Szukanie pożyczki online może być karkołomnym zadaniem. Osoba mająca pilną potrzebę finansową, wpisując odpowiednią frazę w przeglądarkę, może natknąć się na mnóstwo stron z ofertami pożyczek. Aby znaleźć najlepszą ofertę, powinno się dowiedzieć się jak najwięcej o regulacjach prawnych dotyczących pożyczek, a także porównać różne oferty, aby znaleźć najbardziej korzystną. Warto również skorzystać z porad ekspertów, którzy mogą pomóc w podjęciu najlepszej decyzji.
eGain Corporation – dostawca lidera w zakresie platform zarządzania wiedzą do automatyzacji obsługi klienta – ogłosiła dzisiaj w swoim konferencji Solve™ 23, odbywającej się 25 września w Brewery w Londynie, uruchomienie eGain AssistGPT ™.
AssistGPT to kompletne rozwiązanie zerokodowe do automatyzacji wiedzy, stanowiące integralną część eGain Knowledge Hub, napędzanego przez Generative AI. Na przykład tworzenie szkicu zawartości wiedzy, które wcześniej zajmowało tygodnie, można teraz wykonać w zaledwie kilka minut. Rozwiązanie to także pomaga klientom w ich podróżach omnikanałowych z szybkimi odpowiedziami, a także agentom centrum kontaktowego i analitykom biznesowym w ich pracy. Konsola AI pozwala administratorom zdefiniować ramowe wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji, zarządzać wskazówkami i zarządzać nią w połączeniu z innymi technologiami AI w przedsiębiorstwie.
AssistGPT oferuje bibliotekę zalecanych pytań, dzięki czemu organizacje mogą dodać własne pytania. Dzięki architekturze BYO rozwiązanie umożliwia podłączenie własnych silników AI do odpowiadania na pytania. Przykładowe przypadki użycia z pudełka obejmują:
- Helps to create and edit content
- Simplifies customer experience
- Ensures accuracy of customer responses
AX (Agent Experience) to narzędzie, które umożliwia odpowiadanie na pytania klientów, wykorzystując zawartość zbiorczą. Narzędzie to pozwala również na zsumowanie rozmów z klientami oraz zapewnia poprawę odpowiedzi. KX (Knowledge Author Experience) z kolei umożliwia tworzenie i edytowanie zawartości, co ułatwia doświadczenie klientów i zapewnia dokładność odpowiedzi.
Realizując zadania z zakresu BX, będziesz wytwarzać podsumowania i słowa kluczowe, tworzyć i ustawiać wskazówki, pisać, skracać, rozszerzać, tłumaczyć, dostosowywać do marki lub poprawiać artykuły wiedzy.
„Generative AI takes effort out of knowledge management. KM offers reliable content, business controls, and analytics for generative AI,” said Ashu Roy, eGain CEO. „Together, they deliver transformational value in customer engagement.”
1. Analizuj wnioski z informacji zwrotnych klientów i raportów
2. Uzyskaj streszczenie wniosków i działań
3. Stwórz sugestie zawartości wiedzy
Nowa wersja:
eGain to oprogramowanie wspierane przez sztuczną inteligencję, które automatyzuje doświadczenia cyfrowe w przedsiębiorstwach i agencjach rządowych. Za pośrednictwem platformy eGain można szybko uzyskać wartość i łatwo wprowadzać innowacje za pomocą wirtualnej pomocy, samoobsługowych narzędzi dla klientów oraz nowoczesnych narzędzi dla agenta. Odwiedź www.eGain.com, aby uzyskać więcej informacji.
About eGain
Our software is built on the latest AI technology and provides digital-first experiences for enterprises and government agencies. With a pre-connected CRM and contact center systems, eGain platform enables easy innovation and value with virtual assistance, customer self-service, and modern agent desktop tools. Learn more about eGain by visiting www.eGain.com.
Nowa wersja:
Nasze oprogramowanie oparte jest na najnowszych technologiach AI i zapewnia cyfrowe doświadczenia dla przedsiębiorstw i agencji rządowych. Dzięki wcześniej połączonemu CRM i systemowi obsługi kontaktów platforma eGain umożliwia łatwe wprowadzanie innowacji i wartości za pomocą wirtualnego asystenta, samoobsługowych narzędzi dla klientów oraz nowoczesnych narzędzi dla agenta. Dowiedz się więcej o eGain odwiedzając www.eGain.com.
Znaki towarowe eGain, logo eGain oraz wszystkie pozostałe nazwy produktów i hasła reklamowe eGain są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi spółki eGain Corp. w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Wszystkie pozostałe nazwy firm i produkty wymienione w niniejszym oświadczeniu mogą być znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi ich odpowiednich firm.
Źródło wiadomości: pap-mediaroom.pl
