Nieuprawnione praktyki e-commerce
- nieuczciwe ceny
- brak informacji o producencie
- brak informacji o zwrocie produktu
- brak informacji o warunkach sprzedaży
- brak informacji o bezpieczeństwie
- brak pełnej informacji o produkcie i jego opisie
Izba Gospodarki Elektronicznej wraz z partnerami biznesowymi wypracowuje rozwiązania, które umożliwią małym i średnim przedsiębiorcom w Europie wykorzystanie potencjału internetu do zarabiania pieniędzy, korzystania z rozwiązań technologicznych i tworzenia miejsc pracy. Dążymy do równych szans dla wszystkich podmiotów prowadzących działalność e-commerce, a także do tego, aby każdy przedsiębiorca miał prawo do godnego wynagradzania, informowania o swoich produktach i usługach oraz do ochrony danych osobowych swoich klientów.
W ramach kampanii IGE promuje także rozwiązania technologiczne, które umożliwiają przedsiębiorcom zarządzanie skutecznie przepływem danych osobowych i innych informacji, co w konsekwencji wpływa na wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw. Ponadto, IGE jako organizacja non-profit jest zaangażowana w działania edukacyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości konsumentów na temat bezpieczeństwa i praw, jakie im przysługują w zakresie e-commerce.
Izba Gospodarki Elektronicznej kontynuuje współpracę z polskimi przedsiębiorcami e-commerce, a także z instytucjami publicznymi, aby zapewnić jasne i przejrzyste reguły konkurencji wszystkim podmiotom wykonującym usługi e-commerce w Polsce. Chcemy, aby Polska była postrzegana jako kraj przyjazny dla małych i średnich przedsiębiorców, a także kraj, który chroni dane osobowe swoich konsumentów. Dzięki temu polscy przedsiębiorcy mogą z powodzeniem rozwijać swoją działalność i czerpać z korzyści z e-handlu.
Zapraszamy do śledzenia postępów naszej kampanii i do współpracy wszystkich podmiotów, które dążą do stworzenia równych szans dla europejskich przedsiębiorców e-commerce oraz do ochrony danych osobowych konsumentów.
Aby złagodzić te nierówności, wprowadzone zostaną nowe przepisy, które mają na celu ochronę polskich konsumentów, a także uczciwych przedsiębiorców. Nowe regulacje pozwolą na wyrównanie szans i zapewnią większy poziom bezpieczeństwa w uczciwym handlu.
Nowe zasady
Zgodnie z nowymi zasadami:
- Platformy będą zobowiązane do informowania konsumentów o składnikach i właściwościach produktu, w tym o jego dopuszczeniu do sprzedaży w Unii Europejskiej;
- Będą musiały zapewnić konsumentom możliwość odstąpienia od umowy bez dodatkowych kosztów;
- Będą musiały stworzyć punkty kontaktowe w Unii Europejskiej, do których mogą zwrócić się konsumenci w celu przeprowadzenia procesów reklamacji, zwrotów i odstąpień od umów;
- Będą musiały określić ramy prawne, których przestrzeganie będzie konieczne do działania na ich platformach, a także wykorzystywać narzędzia wspomagające w zwalczaniu podrabianych produktów.
Tym samym, platformy handlu elektronicznego będą zmuszone do przestrzegania wszystkich wymogów, które dotyczą równouprawnienia polskich przedsiębiorców i konsumentów. Jest to konieczne, aby móc nadal cieszyć się uczciwym i bezpiecznym handlu w Unii Europejskiej.
Dzięki nowym regulacjom, wprowadzonym w celu ograniczenia nierówności między platformami handlu elektronicznego, a polskimi i europejskimi przedsiębiorcami, zagwarantowane zostanie bezpieczeństwo i uczciwe prawa dla wszystkich stron.
Wyzwania związane z ochroną danych
Takie same wyzwania jak ochrona danych osobowych widzimy w związku z ochroną konkurencji. Obecnie wiele platform próbuje wykorzystać swoją pozycję na rynku do wprowadzania nieuczciwych warunków handlu. Projekt „Taki Sam Start” ma na celu uregulowanie tego problemu poprzez wprowadzenie kontroli w zakresie nadużywania pozycji dominującej na rynku.
By zapewnić, że jest to skuteczne, należy wdrożyć następujące zasady:
- Zapewnienie, że konsumenci mają dostęp do różnych opcji zakupowych, gdzie cena i jakość towarów jest jasna i łatwa do porównania.
- Ustanowienie zasady, że wszystkie platformy będą musiały mieć jednakowe warunki handlu.
- Tworzenie wytycznych dla platform, aby zapewnić, że będą informować konsumentów o tym, jak są chronione ich dane osobowe.
- Tworzenie mechanizmów, które zapewnią, że zakupy dokonywane przez konsumentów na platformach zagranicznych będą chronione na tym samym poziomie, co w Polsce.
Inicjatywa „Taki Sam Start” i „Polska Cyfrowa. Pakiet Zmian” to ważne kroki na drodze do stworzenia bezpiecznego i sprawiedliwego środowiska w handlu elektronicznym. Dzięki wprowadzeniu zmian w prawie konsumenci będą mieli pewność, że ich dane są bezpieczne, a ich zakupy, dokonywane zarówno w kraju, jak i za granicą, są chronione. Ponadto, konsumenci będą mieli pełny dostęp do informacji, które pozwolą im dokonywać świadomych wyborów.
Ponadto, obecne regulacje i wytyczne będą wspierały polskie firmy w ich staraniach o uczciwą konkurencję i wspierały przedsiębiorców w tworzeniu nowych produktów i usług, które spełniają coraz wyższe wymagania konsumentów. To ważny krok w kierunku cyfryzacji naszego społeczeństwa.
Problem polega na tym, że wiele przedsiębiorstw z zagranicy nie przestrzega polskiego prawa o ochronie danych osobowych i korzysta z luk w przepisach w celu wyłudzenia danych osobowych od klientów polskich firm. Dlatego ważne jest, aby lokalne przedsiębiorstwa miały możliwość konkurowania na rynku e-commerce i mogły czerpać korzyści z wykorzystywania danych osobowych w bezpieczny sposób.
Rozwiązania na ochronę danych
Ponadto ważne jest, aby zapewnić odpowiednie wsparcie dla przedsiębiorców w zakresie ochrony danych osobowych, włączając w to:
- Stworzenie przejrzystych przepisów prawnych dotyczących przetwarzania danych osobowych
- Narzędzia pozwalające na szybkie i skuteczne wsparcie administracji publicznej w egzekucji przepisów
- Zaktualizowane procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych
- Formy wsparcia dla przedsiębiorstw w zakresie wiedzy i zarządzania danymi osobowymi
Wdrożenie tych rozwiązań wraz z właściwymi regulacjami prawnymi pomoże lokalnym przedsiębiorstwom konkurować z przedsiębiorstwami spoza Unii Europejskiej, a tym samym zapewnić bezpieczne środowisko zakupów online dla konsumentów.
Jednak wiedza i odpowiednie środowisko to nie wszystko. Przedsiębiorcy powinni również zdawać sobie sprawę z tego, że wdrożone rozwiązania to tylko połowa sukcesu. Należy również udzielić wsparcia przedsiębiorcom w zakresie wiedzy i zarządzania danymi osobowymi, aby upewnić się, że są oni w stanie w pełni wykorzystać wszystkie narzędzia, które mają do dyspozycji.
Ochrona danych osobowych jest ważnym elementem umożliwiającym przedsiębiorcom działanie na rynku e-commerce. Wykorzystanie odpowiednich rozwiązań i przepisów prawnych pomoże zapewnić bezpieczne środowisko zakupów online, a także wyrównać szanse i korzyści dla polskich przedsiębiorców.
Izba Gospodarki Elektronicznej (e-Izba) to organizacja pozarządowa, która powstała w roku 2004. Jej celem jest wspieranie rozwoju sektora e-commerce w Polsce oraz promowanie zasad bezpiecznego handlu elektronicznego. Od ponad 15 lat e-Izba reprezentuje interesy przedsiębiorców w dialogu z administracją publiczną, dostarcza wiedzę i wsparcie oraz edukuje uczestników rynku e-commerce o przepisach prawa, technologiach i standardach bezpieczeństwa.
Kampania „Taki sam start”
Kampania „Taki sam start” ma na celu podniesienie świadomości na temat zasad ochrony danych osobowych oraz zapewnienia równego i sprawiedliwego startu dla wszystkich uczestników gospodarki elektronicznej w Polsce. W ramach kampanii e-Izba organizuje cykl dialogów, w których biorą udział przedstawiciele administracji publicznej, przedsiębiorcy, eksperci i dziennikarze.
Dialogi kampanii służą zarówno zdobywaniu informacji na temat aktualnych sposobów przetwarzania danych osobowych, jak i wymianie doświadczeń pomiędzy uczestnikami. Uczestnicy dyskusji podkreślają, że równy dostęp do rynku i minimalizacja ryzyka naruszenia prawa są kluczowymi czynnikami w tworzeniu bezpiecznego środowiska do prowadzenia działalności gospodarczej.
- Dialogi prowadzone są w formie wirtualnych spotkań, na których eksperci debatują na tematy z zakresu ochrony danych osobowych.
- Dialogi są moderowane przez przedstawicieli Izby Gospodarki Elektronicznej, a ich celem jest zapewnienie równego i sprawiedliwego startu dla wszystkich uczestników rynku e-commerce.
- Kampania „Taki sam start” ma na celu wypracowanie wytycznych i wskazówek dla przedsiębiorców oraz administracji publicznej w zakresie ochrony danych osobowych.
Wymiana doświadczeń i informacji dotyczących ochrony danych osobowych z pewnością stanie się cennym doświadczeniem dla wszystkich uczestników dialogu. Jesteśmy przekonani, że wspólnymi siłami uda nam się stworzyć bezpieczne i sprawiedliwe środowisko do prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce.
Mamy nadzieję, że dzięki kampanii „Taki sam start” uda nam się wypracować wspólne standardy i wymogi w zakresie ochrony danych osobowych dla wszystkich podmiotów gospodarczych, dzięki którym będziemy mogli bezpiecznie i sprawnie prowadzić naszą działalność.
Czym jest Izba Gospodarki Elektronicznej?
Izba Gospodarki Elektronicznej (e-Izba) jest profesjonalnym, ogólnopolskim stowarzyszeniem przedsiębiorców, którzy prowadzą działalność w branży gospodarki cyfrowej. Działalność e-Izby dąży do zapewnienia, by polska branża gospodarki cyfrowej mogła w pełni rozwinąć swoje możliwości i przyczynić się do rozwoju naszego kraju. W tym celu wspiera ona:
- przedsiębiorczość i innowacyjność w branży gospodarki cyfrowej,
- inicjatywy legislacyjne,
- wzrost kompetencji przedsiębiorców i pracowników branży,
- szeroką współpracę pomiędzy przedsiębiorstwami,
- aktywny udział w kształtowaniu prawa i regulacji rynku.
e-Izba jest też aktywnie zaangażowana w kształtowanie świadomości społecznej w zakresie gospodarki cyfrowej, wspierając inicjatywy edukacyjne oraz szerząc wiedzę na temat znaczenia branży gospodarki cyfrowej dla rozwoju całego kraju.
W swojej działalności e-Izba opiera się na zasadach zrównoważonego rozwoju, w szczególności w zakresie wykorzystywania wiedzy i technologii informatycznych. Wspiera ona także rozwój odpowiedzialnego biznesu, w którym uwzględnia się wszelkie wymogi społeczne, środowiskowe oraz ekonomiczne.
Dążenie do osiągnięcia tych celów wymaga elastyczności, innowacyjności oraz współpracy. e-Izba to skuteczny sposób na zapewnienie, by polska gospodarka cyfrowa mogła rozwijać się zgodnie z tymi zasadami.
e-Izba jest platformą wymiany doświadczeń, wiedzy i kontaktów biznesowych, dzięki której możemy osiągać wspólne cele, pomagając w rozwoju całej branży. Przyłącz się do nas!
Dzięki działalności e-Izby firmy z branży gospodarki cyfrowej mają szansę wspólnie wypracowywać nowe rozwiązania i wyznaczać kierunki rozwoju, a także osiągnąć sukcesy, których nie dałoby się osiągnąć osobno. Połączenie siły i energii przedsiębiorców i ich wiedzy pozwala wyznaczać właściwy kierunek dla polskiej gospodarki cyfrowej.
Ponadto, dzięki współpracy z e-Izbą, firmy mają możliwość skutecznego wpływania na rządowe i unijne procesy podejmowania decyzji w zakresie regulacji dotyczących branży gospodarki cyfrowej, dzięki czemu mogą one osiągać jeszcze większy sukces.
Podsumowując, e-Izba to miejsce, gdzie można znaleźć wsparcie, wiedzę i współpracę, a także miejsce, gdzie można wspólnie dążyć do osiągnięcia sukcesu.
Treść pochodzi z serwisu: pap-mediaroom.pl
