ERGO Hestia po raz drugi z rzędu zajęła pierwsze miejsce w rankingu „Marka nr 1”, opublikowanym przez serwis wyborkierowcow.pl. Do badania przeprowadzonego ostatnio zgłosiło się ponad 130 tysięcy osób.
Od ponad 20 lat „Marka nr 1” jest najbardziej zaufanym i wiarygodnym programem badań satysfakcji w branży motoryzacyjnej. Uczestnicy oceniają w nim m.in. marki, modele samochodów, usługi i produkty związane z motoryzacją w 11 kategoriach, aby pomóc klientom w wyborze najlepszych rozwiązań dla ich potrzeb.
W edycji 2022 czytelnicy wypełnili ponad 130 tysięcy ankiet, z których wyłoniono zwycięzcę wśród towarzystw ubezpieczeniowych. Po raz drugi z rzędu ERGO Hestia zajęła pierwsze miejsce w rankingu, uzyskując największą liczbę głosów od respondentów.
„Inwestycje w najnowsze technologie, ale też rozwijanie tradycyjnych kanałów obsługi pozwalają nam konsekwentnie rozszerzać ofertę i podnosić jakość. Dzisiaj dzięki Auto Wycenie klient może sam przejść przez proces likwidacji szkody. Jeśli nie czuje się na siłach, ma do dyspozycji wideo oględziny, które pozwolą mu zdalnie, w wybranym przez niego momencie pokazać nam uszkodzone elementy. Jednak w każdej chwili może też umówić się z Mobilnym Likwidatorem, który przyjedzie na miejsce i w bezpośredni sposób oceni szkody. Wszystkie te przypadki łączą dwie kluczowe cechy: szybkość i kompleksowość obsługi. Dążymy do zakończenia całego procesu podczas jednego logowania, ewentualnie spotkania, a także wypłaty odszkodowania w ciągu godziny od zgłoszenia szkody – zaznacza Kazimierz Majdański, członek zarządu Grupy ERGO Hestia. – Cieszę się, że te wysiłki zostały docenione przez kierowców drugi rok z rzędu. To osoby, które najlepiej mogą ocenić nasze usługi”.
„Jesteśmy w trakcie wdrażania usługi, która pozwoli firmom przeszkolić swoich kierowców na nowoczesnych symulatorach. Badania już pokazują, że kierowcy po takim profesjonalnym szkoleniu jeżdżą bezpieczniej, ale też oszczędniej i dużo bardziej ekologicznie. Dla właściciela firmy to same plusy” – dodaje Kazimierz Majdański.
ERGO Hestia wprowadza nowy projekt, mający na celu poprawę bezpieczeństwa na drogach. Firma oferuje szkolenia dla kierowców flot samochodowych, aby zapewnić im wyższy poziom bezpieczeństwa i wiedzy.
Redakcja Wyboru Kierowców prowadzi program badania satysfakcji klientów w branży motoryzacyjnej już od ponad dekady. Program „Marka nr 1” jest wyjątkowy w skali całej Polski.
ERGO Hestia wzmacnia ofertę usług, skierowaną do firm. Dzięki szkoleniom dla kierowców flot samochodowych, można zwiększyć poziom bezpieczeństwa na drogach.
Redakcja Wyboru Kierowców przeprowadza program „Marka nr 1”, który skupia się na poziomie satysfakcji klientów w motoryzacji. Jest to pierwszy tego typu projekt w Polsce, trwający już od 10 lat.
Organizatorzy rankingu podkreślają, że „Marka nr 1” posiada unikalne podejście do pozyskiwania danych na temat produktów i usług związanych z motoryzacją, co wyróżnia ją na rynku.
„Oceny pochodzą bowiem z >>pierwszej ręki<<, tj. wystawiane są przez samych czytelników, a więc osoby, które dokonują tego na podstawie własnych doświadczeń”– czytamy na stronie www.wyborkierowcow.pl.
Pochodzenie informacji: pap-mediaroom.pl
