Nasza firma od lat oferuje wiodące wsparcie zewnętrzne w zakresie oprogramowania oraz dostarcza innowacyjne rozwiązania na rynku. Naszym głównym celem jest ułatwianie sukcesu naszych klientów w wymiarze strategicznym, operacyjnym i finansowym.
Firma Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), lider w kompleksowym wsparciu oprogramowania firmowego, ogłosiła, że została uhonorowana szeregiem nagród w kategoriach „Preferowany dostawca”, „Obsługa” i „Przywództwo”. Nagrody te stanowią uznanie za wysoką jakość obsługi oraz zaangażowanie w dostarczanie klientom rozwiązań przynoszących liczne korzyści. Więcej informacji można znaleźć tutaj: Rimini Street, Inc.
Tutaj znajdziesz treść informacji prasowej wraz z multimediami: https://www.businesswire.com/news/home/20250116355537/pl/.
Wyróżnienie Laureata plebiscytu Trust Radius 2025 Buyer’s Choice Award to prestiżowa nagroda przyznawana firmom na podstawie obiektywnych recenzji klientów. Wyróżniamy organizacje o wysokim potencjale, korzystnym stosunku jakości do ceny oraz doskonałych relacjach z klientami. Recenzenci oceniają firmę i jej zespoły wsparcia pod kątem spełnienia oczekiwań oraz chęci skorzystania z oferty ponownie.
Trust Radius Buyer’s Choice Awards opiera się na zweryfikowanych, obiektywnych recenzjach klientów, co czyni je wyjątkowym wyróżnieniem. Nagroda wyróżnia najlepsze organizacje pod względem potencjału, stosunku jakości do ceny oraz relacji z klientami. Recenzenci oceniają firmę i jej zespoły wsparcia pod kątem spełnienia oczekiwań oraz chęci skorzystania z oferty ponownie.
„Rimini Street pragnie być zaufanym partnerem klientów, z których wielu może się poszczycić długą historią sukcesów biznesowych osiągniętych we współpracy z naszą firmą – powiedziała Nancy Lyskawa, wiceprezeska wykonawcza i dyrektorka ds. klientów Rimini Street. – Nagroda Trust Radius Buyer’s Choice Award odzwierciedla nasze niezachwiane zobowiązanie do wspierania klientów w osiąganiu wyjątkowych celów biznesowych z ogromnym zaangażowaniem i troską”.
Nagrody Silver Globee Award oraz Gold Globee Award zostały przyznane w kategorii „Obsługa Klienta Roku” i „Dyrektor ds. Obsługi Klienta Roku”.
Globee Awards to międzynarodowe wydarzenie mające na celu wyróżnienie doskonałości w biznesie poprzez wzajemną ocenę ekspertów, właścicieli firm i profesjonalistów. Nagrody są przyznawane dla organizacji i jednostek, które odnoszą wybitne sukcesy i wprowadzają innowacje o pozytywnym wpływie na branżę.
Craig Mackereth, wiceprezes wykonawczy Rimini Street ds. globalnej dostawy usług, został uhonorowany nagrodą Gold Globee Award w kategorii „Dyrektor ds. Obsługi Klienta Roku” za wysiłki skutkujące „zwiększeniem poziomu satysfakcji klientów i poprawą czasu reakcji”. Cała organizacja zdobyła natomiast nagrodę Silver Globee Award w kategorii „Dział Obsługi Klienta Roku” za osiągnięcie czasu reakcji poniżej dwóch minut dzięki wykorzystaniu wiedzy fachowej, wypracowanych procesów i autorskich rozwiązań.
„Opatentowane narzędzia i procesy Rimini Street wykorzystujące sztuczną inteligencję pomagają nam zapewniać wszystkim klientom z całego świata obsługę na wybitnym poziomie, ponieważ każdy przypadek jest kierowany do najbardziej odpowiedniego inżyniera na podstawie wielu czynników, takich jak język, doświadczenie w zakresie podobnych problemów oraz strefa czasowa. Dzięki temu możemy odpowiadać na zgłoszenia i rozwiązywać wskazywane w nich problemy o 23% szybciej – powiedział Mackereth. – Dyspozycyjność przedsiębiorstwa i jego należyta kondycja mają zasadnicze znaczenie dla organizacji pracy naszych klientów i ich poszczególnych zespołów, dlatego bardzo poważnie traktujemy wyzwanie, jakim jest zapewnienie reakcji w czasie krótszym niż dwie minuty, a także prędkość obsługi, jej skalę oraz zakres. Otrzymane nagrody jeszcze bardziej motywują nas do kontynuacji tej misji, by „dostarczać to, co wybitne”.
Gold Merit Award w dziedzinie „Konsultacje technologiczne” jest prestiżowym wyróżnieniem przyznawanym firmom za ich wkład w rozwój rynku. Nagrody te są przyznawane przez wysoko postawionych przedstawicieli branży, pracowników Merit Awards, media i konsultantów, aby wyróżnić przedsiębiorstwa, które wyróżniają się innowacjami i technologią zgodną z obecnymi realiami oraz technologią najnowszej generacji.
Nagroda Gold Merit Award w kategorii „Konsultacje w zakresie technologii”
Plebiscyt Merit Awards uznaje wysiłki firm, które przyczyniają się do stałego rozwoju rynku. Nagrody przyznawane przez wysokich rangą przedstawicieli branżowych, pracowników Merit Awards, media i konsultantów mają na celu wyróżnienie najlepszych przedsiębiorstw pod względem innowacji i technologii na miarę obecnych realiów oraz innowacji i technologii najnowszej generacji.
W związku z przejęciem VMware przez Broadcom, wielu klientów zwróciło się do Rimini Street o pomoc w radzeniu sobie z istotnymi zmianami, w tym ryzykiem utraty licencji bezterminowych i gwałtownym wzrostem cen. W odpowiedzi na ogromne zapotrzebowanie, w maju 2024 r. Rimini Street wprowadziła usługi wsparcia, konsultacji i bezpieczeństwa dla VMware, które zyskały znaczną popularność na rynku, przynosząc ulgę wielu organizacjom na całym świecie.
„Jesteśmy pod wrażeniem zarówno jakości wsparcia, jak i szerokiego zakresu usług Rimini Street. Zdecydowanie polecamy kierownictwu innych firm skorzystanie z jej usług w celu zaspokojenia potrzeb w zakresie produktów Vmware” – podkreślił Jean-Pierre Roullin, kierownik ds. technologii Alcatel-Lucent Enterprise w regionie EMEA.
Firma wyznacza standardy wsparcia zewnętrznego w branży oprogramowania, oferując innowacyjne rozwiązania na rynku, które wspierają sukces klientów w wymiarze strategicznym, operacyjnym i finansowym.
Las Vegas–(BUSINESS WIRE)– Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), dostawca kompleksowego wsparcia w zakresie oprogramowania oraz innowacyjnych rozwiązań o zasięgu globalnym, wiodący podmiot zewnętrzny świadczący usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle, SAP i VMware, zdobył szereg prestiżowych nagród za liderstwo, jakość obsługi i preferowany dostawca. Te nagrody stanowią dowód uznania zaangażowania w świadczenie obsługi najwyższej jakości i dostarczanie klientom rozwiązań, które przynoszą liczne korzyści.
„Rimini Street nie tylko wykazała się wybitnymi umiejętnościami pod względem wykorzystywania technologii, ale również wyznaczyła nowe standardy doskonałości – powiedziała Marie Zander, dyrektorka wykonawcza Merit Awards. – Niesamowite osiągnięcia wszystkich laureatów stanowią wyraz transformacyjnego potencjału technologii. Pragniemy serdecznie pogratulować tegorocznym zwycięzcom”.
Rimini Street oferuje pełne portfolio ultraresponsywnych, sprawdzonych usług wsparcia, usług zarządzanych, bezpieczeństwa, integracji, obserwowalności, usług specjalistycznych oraz kompleksowych rozwiązań outsourcingowych Rimini ONE™. Dzięki nim można osiągnąć przewagę nad konkurencją, rentowność i wzrost w obszarze aplikacji SAP, Oracle, VMware oraz innych zastosowań.
Informacje o Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) to globalny dostawca kompleksowego wsparcia w zakresie oprogramowania firmowego i innowacyjnych rozwiązań. Firma jest wiodącym podmiotem zewnętrznym świadczącym usługi wsparcia dla oprogramowania Oracle, SAP i VMware. Rimini Street oferuje szeroką gamę rozwiązań do zarządzania, konfiguracji, ochrony, monitorowania i optymalizacji aplikacji, baz danych i oprogramowania technologicznego dla organizacji z różnych sektorów rynku, co przyczyniło się do oszczędności w miliardach dolarów i finansowania innowacyjnych inwestycji.
Więcej informacji można znaleźć na stronie www.riministreet.com oraz na profilach Rimini Street w serwisach X, Facebook, Instagram i LinkedIn.
Wypowiedzi prognozujące
Niniejsza informacja prasowa zawiera wypowiedzi prognozujące, które opierają się na różnych założeniach i oczekiwaniach kierownictwa spółki. Wypowiedzi takie podlegają czynnikom ryzyka i niepewności, a rzeczywiste rezultaty mogą znacznie odbiegać od treści wypowiedzi prognozujących. Więcej informacji na temat czynników ryzyka oraz kierunków rozwoju sytuacji można znaleźć w dokumentach składanych przez Rimini Street w Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (Securities and Exchange Commission).
Tekst oryginalny niniejszego zawiadomienia jest oficjalną, obowiązującą wersją. Tekst tłumaczenia ma charakter jedynie orientacyjny i służy do ułatwienia zrozumienia zawiadomienia. Należy interpretować go w odniesieniu do tekstu źródłowego, który jest jedyną wersją mającą skutki prawne.
Image
Źródłowa wersja dostępna na businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20250116355537/pl/.
Źródło: Rimini Street, Inc.
Kontakt:
Janet Ravin
Wiceprezes ds. globalnej komunikacji
Rimini Street, Inc.
Telefon: +1 702 285-3532
E-mail: pr@riministreet.com
Źródło dystrybucji: pap-mediaroom.pl
