Polregio S.A. stawia na udoskonalanie kanałów sprzedaży biletów. Prezes Adam Pawlik, podczas XXXII Forum Ekonomicznego w Karpaczu, zapowiedział, że „spółka zwiększy liczbę urządzeń samoobsługowych, aby wyjść naprzeciw rosnącym oczekiwaniom pasażerów”.
„Szacujemy, że na koniec 2023 r. Polregio obsłuży ok. 100 mln pasażerów i będzie to rekordowy wynik w historii naszej spółki” – zadeklarował.
Prezes Pawlik z dumą wspomniał o wzroście liczby klientów obsługiwanych przez spółkę w ciągu ostatnich miesięcy. Wyniki te świadczą o tym, że firma z powodzeniem wykorzystuje nowe innowacyjne technologie i kanały sprzedaży, aby podnieść swoją ofertę do jeszcze wyższego poziomu.
Polregio doceniło zalety wykorzystania elektronicznych kanałów sprzedaży i w ciągu ostatnich trzech lat zanotowało trzykrotny wzrost liczby biletów sprzedawanych w ten sposób.
Wykorzystanie nowych technologii i kanałów zdalnych przyczyniło się do znacznego wzrostu liczby klientów obsługiwanych przez spółkę. Prezes Pawlik z dumą podkreślił, że Polregio z powodzeniem wprowadza innowacyjne rozwiązania, które są skutecznym narzędziem w osiąganiu jeszcze lepszych wyników.
Dzięki innowacyjnym technikom i kanałom sprzedaży Polregio może zaproponować swoim klientom coraz lepsze usługi i oferty. Wszystko to pomaga w zwiększeniu zadowolenia klientów i satysfakcji z oferowanych usług.
Polregio zamierza wprowadzić na rynek videomaty, które połączyłyby w sobie możliwości biletomatu i funkcjonalności tradycyjnej kasy biletowej, aby sprostać oczekiwaniom pasażerów do jesieni 2022 roku.
„Videomaty na tyle spodobały się naszym klientom, że w tej chwili kupujemy kolejnych kilkanaście sztuk tych urządzeń, z czego większość stanie w woj. pomorskim, a część również w lubelskim i wielkopolskim” – powiedział Adam Pawlik.
Videomaty to nie tylko punkty sprzedaży biletów kolejowych. Można znaleźć tu również oferty zintegrowane, które zapewniają nie tylko podróż koleją, ale również tramwajem lub autobusem do najbliższego dworca.
Videomaty to sprytny sposób na wygodne zakupy biletów. Dzięki nim możesz kupić nie tylko bilety kolejowe, ale również oferty zintegrowane, pozwalające na zaplanowanie kompleksowej podróży łączącej różne środki transportu w jedną całość.
Inicjatywy te wpisują się w założenia walki z wykluczeniem komunikacyjnym, jaką realizuje Polregio S.A. Wiceprezes zarządu, Marcel Klinowski, zaznacza, że cele te uświadamiają niezbędność zintegrowanej taryfy transportowej, w której skład wchodzą także inne środki przemieszczania.
„Pracujemy nad założeniami całego, nowego systemu sprzedaży biletów. Oceniamy, że pierwsze efekty będą widoczne pod koniec przyszłego roku, a cały projekt – z niezbędną infrastrukturą informatyczną – będzie zrealizowany w ciągu najbliższych dwóch lat” – zapowiedział Marcel Klinowski.
„Natomiast dzięki obniżeniu kosztów samego systemu będziemy mogli wprowadzać jeszcze bardziej atrakcyjne cenowo rozwiązania dla naszych pasażerów” – zapewnił wiceprezes Klinowski.
Polregio rozszerza swoją działalność, aby móc dostarczyć jeszcze więcej udogodnień swoim pasażerom. Firma planuje rozszerzyć swoje usługi o połączenia łączące różne środki transportu, co zwiększy elastyczność ofert.
Polregio, zatrzymując się na prawie 1,9 tys. przystanków, będzie od grudnia 2023 r. dotrzymywać terminów w kolejnych miastach. Planując Podkarpacką Kolej Aglomeracyjną, która łączy Rzeszów z lotniskiem w Jasionce, oraz Szczecińską Kolej Metropolitalną, Polregio zapewni swoim pasażerom szybki i wygodny transport.
Polregio, jako największy przewoźnik kolejowy w Polsce, oferuje swoim pasażerom dostęp do szerokiej sieci połączeń i usług. Firma zamierza jeszcze bardziej ułatwić swoim klientom dostęp do różnych środków transportu, tworząc elastyczne oferty, które zapewnią im wygodny i bezpieczny transport.
XXXII edycja Forum Ekonomicznego w Karpaczu (5-7 września 2023) odbędzie się pod hasłem „Nowe Wartości Starego Kontynentu – Europa u progu zmian”. To najważniejsza konferencja gospodarczo-polityczna w Europie Środkowej i Wschodniej, która od ponad 30 lat skupia delegatów z całego świata, w tym z Europy, USA, Azji i Afryki. W tegorocznym spotkaniu weźmie udział ponad 5 tysięcy osób.
Źródło: pap-mediaroom.pl
