Allegro wprowadza program Allegro Delivery, który łączy ofertę dostaw od wielu partnerów logistycznych z maksymalną wygodą dla klientów i sprzedawców. Pierwszymi partnerami są One by Allegro oraz ORLEN Paczka. W ramach programu wszystkie istotne kwestie związane nie tylko z procesem zakupów, ale także dostawą, klient i sprzedający załatwią w jednym miejscu i z jednym partnerem – Allegro. Allegro Delivery to duże ułatwienie dla sprzedających dzięki ujednoliceniu warunków, cenników i procesów od wielu dostawców usług logistycznych. Z rozwojem programu zwiększy się liczba automatów paczkowych dostępnych w ofertach sprzedających. Już teraz klienci w ramach programu skorzystają z niemal 18 tys. automatów i punktów odbioru.
Allegro oferuje szeroki wybór metod dostawy, aby sprostać oczekiwaniom klientów. Sprzedający, którzy chcą oznaczyć swoje produkty jako Allegro Smart!, muszą zapewnić różnorodne metody dostawy od różnych operatorów logistycznych, zgodnie z ich regulaminami i warunkami. To może być wyzwaniem związanym z dostosowaniem wielu cenników oraz zasad poszczególnych dostawców. Klienci mogą natomiast napotkać różne procedury obsługi w przypadku składania reklamacji logistycznej, zależnie od wybranego przewoźnika.
Allegro wprowadza nowy program Allegro Delivery, który obejmuje sieć logistyczną z 18 tysiącami automatów i punktów odbioru w całej Polsce, oferując dostawy 6 dni w tygodniu. Partnerami programu są One by Allegro oraz ORLEN Paczka. Dzięki tej współpracy klienci Allegro Smart! będą mieli dostęp do wygodnych metod dostawy: kurierskiej (obsługiwanej przez One Kurier), do automatów paczkowych One Box i ORLEN Paczka, a także punktów odbioru One Punkt oraz Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka. Allegro zamierza rozwijać usługi logistyczne na platformie oraz zwiększać grono partnerów programu, aby podnosić jakość i efektywność dostaw.
Allegro Delivery to imponujący program logistyczny, który obejmuje 18 tysięcy automatów i punktów odbioru w całej Polsce, oferując dostawy 6 dni w tygodniu. Współpracujący z programem operatorzy, takie jak One by Allegro oraz ORLEN Paczka, umożliwią klientom Allegro Smart! wybór wygodnych metod dostawy: kurierskiej, do automatów paczkowych One Box i ORLEN Paczka oraz punktów odbioru One Punkt i Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka. Platforma zamierza sukcesywnie zwiększać grono partnerów programu, aby skutecznie rozwijać usługi logistyczne dostępne na platformie.
Wszystkie istotne informacje dotyczące dostawy, takie jak śledzenie paczki, powiadomienia o statusie oraz zdalne otwieranie skrytki paczkomatu Allegro i ORLEN Paczki, będą dostępne w aplikacji Allegro, która jest już używana przez 15,5 miliona Polaków. Bez względu na firmę kurierską zajmującą się przesyłką, Allegro jest głównym punktem kontaktu zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców. Usługa Allegro Delivery będzie wkrótce dostępna we wszystkich Smart! ofertach na platformie Allegro.
„Zadaliśmy sobie pytanie, co możemy jeszcze zrobić, by dostawy z Allegro, były wygodniejsze dla klientów i jak pomóc naszym sprzedającym. Rozwiązaniem jest program Allegro Delivery, który gwarantuje – podczas transportu i doręczenia – pełną opiekę Allegro nad przesyłką. Każda z metod dostawy oferowanych w programie to dla klienta gwarancja jednakowych warunków usługi, wsparcia naszej Obsługi Klienta oraz szybkich dostaw. Także, gdy coś pójdzie nie tak – to Allegro jest partnerem, który w rekordowym tempie – 7 dni – rozpatrzy reklamacje” – Jakub Kłoczewiak – Chief Operating Officer Allegro.
Nowa oferta Allegro Delivery dla sprzedających
Allegro Delivery to wygodna opcja dla sprzedających, umożliwiająca współpracę z jednym operatorem logistycznym, który koordynuje usługi wszystkich partnerów. Dzięki temu sprzedający mają możliwość skorzystania z różnorodnych metod dostaw, regulowanych jedną umową z Allegro. To rozwiązanie eliminujące konieczność podpisywania wielu umów i dostosowywania się do różnych wymogów, co pozwala sprzedającym skupić się na sprzedaży, a nie na logistyce. Allegro Delivery zapewnia klientom coraz większą liczbę wygodnych opcji dostawy, a sprzedającym jednolite warunki i partnera do rozmów.
Dostawa z Allegro – proste zasady dla sprzedających
Allegro Delivery oferuje dostęp do rosnącej sieci automatów paczkowych, zwiększającego się grona partnerów oraz jednolity standard obsługi realizowany przez konsultantów platformy. Program Smart! dla sprzedających oferuje uproszczone zasady korzystania. Korzyści obejmują wygodne harmonogramy podjazdów kuriera, gwarantowany konkurencyjny czas odbioru paczki, brak opłaty za podjazd, spójne i klarowne cenniki oraz przejęcie odpowiedzialności przez Allegro za przesyłkę w trakcie dostawy. Allegro Delivery oferuje także spójny proces reklamacji logistycznych z 7-dniowym czasem rozpatrzenia. Oferta jest dostępna także dla sprzedających nieoferujących dostaw Allegro Smart!.
Na podstawie aktualności z serwisu: pap-mediaroom.pl
