Polska Spółka Gazownictwa wprowadza nową e-usługę dla swoich klientów. Od teraz, klienci PSG mogą uzyskać protokół wymiany legalizacyjnej gazomierza w wybranym czasie i formie, już od nowego roku.
Od stycznia 2024 r. największy dystrybutor gazu w Polsce wprowadził nowe zasady udostępniania protokołów z wymiany legalizacyjnej gazomierza, umożliwiając odbiorcom otrzymywanie dokumentów także w formie cyfrowej. Zmiana ta jest kolejną usługą wprowadzoną po uruchomieniu w 2020 r. Portalu Przyłączeniowego. Dotychczas klienci otrzymywali papierowe protokoły sporządzone ręcznie przez pracowników gazowni w dniu wymiany legalizacyjnej, co często prowadziło do przypadkowego gubienia lub niszczenia dokumentów.
„Jako nowoczesne przedsiębiorstwo wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych odbiorców, którzy coraz częściej chcą korzystać z e-usług. Warto podkreślić, że cyfryzacja procesów to także wygoda i możliwość dostępu do dokumentów w dowolnym czasie oraz ograniczenie zużycia papieru, które jest naturalnym krokiem na drodze do ochrony środowiska” – powiedział Robert Więckowski, prezes zarządu Polskiej Spółki Gazownictwa.
Nowe procedury przyczynią się do skrócenia czasu potrzebnego na sporządzenie dokumentacji po wymianie gazomierza i plomb. Polska Spółka Gazownictwa udostępniła trzy kanały komunikacji, które umożliwiają klientom składanie wniosków o udostępnienie protokołu.
Jeśli chcesz skontaktować się z infolinią PSG, możesz zadzwonić pod numer 22 444 33 33 lub wysłać e-mail na adres: info@psgaz.pl. Możesz także udać się osobiście do Miejsca Obsługi Klienta w gazowni.
Informacje o formie oraz dostępnych kanałach udostępniania protokołu będą umieszczane w zawiadomieniach, które będą wywieszane na tablicach ogłoszeniowych w klatkach budynków lub dostarczane indywidualnie do skrzynek pocztowych odbiorców z odpowiednim wyprzedzeniem.
Na podstawie aktualności z serwisu: pap-mediaroom.pl
