Według badań przeprowadzonych przez SW Research na zlecenie Allegro, programy lojalnościowe cieszą się coraz większą popularnością. Ponad 80% respondentów aktywnie korzysta z tego rodzaju programów, a 75% regularnie uczestniczy w maksymalnie 5 programach lojalnościowych [1]. Co więcej, prawie połowa badanych chętnie dołączyłaby do kolejnych atrakcyjnych programów. Główne powody przemawiające za korzystaniem z programów lojalnościowych to różnorodne korzyści (83%) oraz oszczędzanie (81%) – takie wnioski wyciągnęli badani.
Ważne elementy procesu zakupowego to oszczędności na kosztach dostawy oraz wygodny proces zakupowy. Według badań, 82% respondentów najbardziej ceni możliwość korzystania z aplikacji mobilnej, a co piąty z nich regularnie sprawdza okazje i korzysta z programów lojalnościowych podczas zakupów.
Allegro odpowiada na potrzeby konsumentów poprzez program lojalnościowy Allegro Smart!, który umożliwia nielimitowane dostawy do automatów paczkowych i punktów odbioru oraz kurierskie dostawy do domu i zwroty [2]. Ponadto, już teraz klienci mogą przygotować się na nadchodzące lato, ponieważ zbliża się festiwal zakupowy Smart! Week, trwający od 13 do 22 maja. Podczas tego wydarzenia będą dostępne tysiące produktów w obniżonych cenach nawet do -50%. Dodatkowo, w dniach 6-12 maja platforma przygotuje specjalne promocje z rabatami do -50% jako rozgrzewkę przed festiwalem Smart! Week!
Użytkownicy Smart! mogą korzystać z najlepszych okazji i benefity. Posiadacze tej usługi mogą zaoszczędzić około 600 zł rocznie na kosztach dostawy [3]. Od 6 do 22 maja klienci Allegro Smart! mogą skorzystać z okazji dostępnych tylko w aplikacji, w cenach obniżonych nawet o 50%, włączając w to również jedną ofertę dziennie za tylko 1 zł! Najlepsze oferty będą dostępne od 10 maja przed oficjalnym startem tylko dla klientów z aktywną usługą. Klienci, którzy nie posiadają aktywnej usługi, również mogą skorzystać z korzyści:
Zapewniamy specjalną promocję dla naszych klientów, która umożliwia aktywację Allegro Smart! za darmo, bez dodatkowych kosztów, oraz korzystanie z 8 darmowych dostaw i zwrotów przez 8 miesięcy. Promocja trwa od 6 maja do 3 czerwca, więc nie przegap okazji! Ponadto, oferujemy roczną subskrypcję Allegro Smart! o 20 zł taniej, dzięki której możesz cieszyć się nielimitowanymi dostawami do automatów paczkowych, punktów odbioru i dostaw kurierskich pod wskazany adres przez cały rok [4].
Allegro Pay pozwala na odroczenie płatności aż o 30 dni, RRSO 0%. W trakcie festiwalu Allegro Smart! klienci mogą skorzystać ze specjalnej oferty aż 5 rat 0% (RRSO 0%) na zakupy powyżej 200 zł, dokonane za pomocą Allegro Pay. Ta opcja będzie dostępna na ofertach oznaczonych Smart! Week i Smart! Only.
Allegro Protect zapewnia bezpieczny proces zakupowy, oferując klientom rekompensatę w przypadku problemów z zamówieniem. Program obejmuje wsparcie w komunikacji ze sprzedającymi oraz zwrot pieniędzy w ciągu 48 godzin od pozytywnego rozpatrzenia wniosku. Więcej informacji: https://allegro.pl/dla-kupujacych/allegro-protect
[1] SW Research przeprowadziło badanie na zlecenie Allegro dotyczące uczestnictwa i zainteresowania programami lojalnościowymi. Ankietę wypełniło 1000 Polaków w wieku 18-65 lat, reprezentatywnie rozłożonych pod względem płci, wieku i wielkości miejscowości. Wywiady online (CAWI) przeprowadzono na panelu internetowym SW Panel w dniach 10.04 – 14.04.2024 r.
Allegro Smart! oferuje roczny abonament w cenie 59,90 zł lub opcję miesięczną za 14,99 zł. Darmowa dostawa jest gwarantowana przy minimalnym zamówieniu od jednego sprzedającego w wysokości 45 zł dla dostaw do automatów paczkowych i punktów odbioru oraz 65 zł dla dostaw kurierem.
Źródło: pap-mediaroom.pl
